“帮客户解决问题，为客户创造价值”是湖北三环成套贸易有限公司服务宗旨，三环成套服务部（沈阳机床湖北4S店客服部）一直围绕公司服务宗旨并充分发挥自己的服务优势，并推出“保姆式”服务。

2013年9月底，客服部董本乾经理带着2名机床售后工程师前往湖北黄冈团风县湖北鸿路钢结构有限公司，洽谈该公司2台中捷钻床Z3050x16/1、一台安徽双龙车床CQ6140大修的事宜。

设备大修前

设备大修中

设备大修后

通过现场了解，需大修3台机床已经进入该公司报废车间，均为2008年出厂，机床床身磨损、锈蚀严重，外观面目全非，部件都已解体，电器柜和主轴箱完全掏空，小件丢失严重；最终通过3次现场沟通和对机床具体确认，双方达成一致，现场签订维修协议。10月10日通过现场指导吊装将三台设备运往三环成套在武汉的大修车间内，客服部全体售后工程师以饱满的工作热情，经过二十多天的努力，于11月7日运往湖北鸿路钢结构有限公司，通过现场试车验收，顺利交货；3台机床终于重新返回了车间，正式先肷